Политика обработки персональных данных Пользователя
О «ИП Цербаев Олег» —, предлагающий студентам онлайн-обучение на образовательной платформе в области рисования с использованием современных методов и инновационной системы.
Заявленные ценности
«ИП Цербаев Олег»:
уважает и признает основные права и свободы человека при обработке персональных данных, включая права на неприкосновенность частной жизни и общение;
исполняет обязанности по соблюдению действующего законодательства при обработке персональных данных;
обеспечивает должную защиту и безопасность персональных данных;
будет использовать персональные данные только разумно и добросовестно;
В любой момент предоставит пользователю полную и исчерпывающую информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Цель и масштаб действия политики
Политика обработки персональных данных (далее «Политика обработки персональных данных» или «Политика») распространяется на любого пользователя, который зарегистрирован и использует любой тип услуг, предлагаемых «ИП Цербаев Олег»-ом.
Цель политики – максимально просто, ясно и понятно описать процесс обработки персональных данных «ИП Цербаев Олег»-ом, в том числе, какие виды персональных данных обрабатываются и как они собираются, на каком основании и с какой целью обрабатываются персональные данные и с кому они передаются, какие права и механизмы правовой защиты имеет пользователь в отношении защиты персональных данных, а также как обеспечивается безопасность персональных данных.
Значение терминов
Термины, используемые в политике, имеют значения, определенные Законом Грузии «О защите персональных данных» и другими законодательными актами.
Термины и определения, используемые в Политике, имеют значения, изложенные ниже, если из контекста Политики явно не следует иное:
«лицо, ответственное за обработку» - организованная и учрежденная «ИП Цербаев Олег»- в соответствии с законодательством Грузии, идентификационный код: 346997958, юридический/фактический адрес: Грузия, город Кобулети, улица Руставели, N 140 в, подъезд 1, этаж 6;
Пользователь или субъект данных или учащийся –физическое и/или юридическое лицо, которое использует или использовало учебные курсы, предлагаемые «ИП Цербаев Олег»-ом, и чьи персональные данные обрабатываются «ИП Цербаев Олег»-ом в целях предложения и предоставления этой услуги
Учебный курс — набор учебных курсов, разработанных, реализованных и предлагаемых учащимся «ИП Цербаев Олег»-ом и каждый курс отдельно;
Студенческий договор – договор, заключаемый между студентом и «ИП Цербаев Олег»-ом, который может быть заключен между ними в электронной форме или через Интернет. Путем согласия с условиями, опубликованными на странице;
Сайт(веб страница) – веб страница «ИП Цербаев Олег»-а www.tserbaev.ge
Персональные данные или данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому пользователю. Пользователь является идентифицируемым, когда его можно идентифицировать прямо или косвенно, в том числе по имени, фамилии, идентификационному номеру, данным геолокации, идентифицируемым данным электронной связи, физическим, физиологическим, психическим, психологическим, генетическим, экономическим, культурным или социальным характеристикам.
Обработка данных – любое действие, совершаемое над персональными данными, включая их сбор, приобретение, доступ, организацию, группировку, взаимосвязь, хранение, изменение, восстановление, извлечение, использование, блокирование, удаление или уничтожение, а также раскрытие персональных данных путем передачи, путем публикации, распространения или иного предоставления доступа;
Лица, ответственные за совместную обработку – два и более лиц, ответственных за обработку, совместно определяющих цели и способы обработки персональных данных;
Лицо, уполномоченное на обработку – физическое лицо (кроме сотрудников ), юридическое лицо или государственное учреждение, осуществляющее обработку персональных данных для «ИП Цербаев Олег»-а или от его имени ;
Получатель данных – физическое, юридическое лицо или государственное учреждение, которому были переданы данные, за исключением Службы защиты персональных данных;
Прямой маркетинг – прямая и конкретная доставка информации пользователю по телефону, почте, электронной почте или другим электронным средствам, формирование и поддержание интереса к физическому и/или юридическому лицу, товару, идее, услуге, работе и/или или инициативы, а также имиджевых и социальных вопросов, для целей продаж и/или поддержки.
Профилирование – любая форма автоматической обработки персональных данных, предполагающая использование персональных данных для оценки отдельных личностных характеристик, относящихся к физическому лицу, в частности, анализа и прогнозирования тех характеристик, которые касаются качества выполнения работы физическим лицом, его экономическое положение, здоровье, личные интересы, надежность, поведение, местонахождение или передвижение;
Рабочий день – календарные дни, суббота, воскресенье и праздничные дни, определенные законодательством Грузии.
Цель обработки персональных данных
«ИП Цербаев Олег» обрабатывает персональные данные студентов в целях эффективного и немедленного предоставления услуг, а именно:
с целью регистрации студентов, в том числе на веб-сайте , студенческом портале и в любом другом приложении, связанном с процессом проведения курса;
Развивать базу данных студентов, делиться с ними информацией, касающейся прогресса или статуса курса.
в целях улучшения и развития качества услуг и услуг/продуктов, проведения исследований удовлетворенности клиентов и других исследований и с этой целью общения с клиентом в устной или письменной (электронной) форме;
Выявление интересующих пользователя услуг/продуктов, разработка и/или анализ персональных данных и их группировка/сегментация для персонализированных предложений с учетом интересов и предпочтений пользователя;
Для предоставления услуги «ИП Цербаев Олег» эффективно выполнения своих юридических обязанностей и/или договорных обязательств.
Основания и форма обработки персональных данных
«ИП Цербаев Олег» обрабатывает персональные данные студентов при наличии одного из следующих оснований:
Зарегистрировавшись на сайте , студент выразил свое согласие на обработку его персональных данных в целях оказания услуг;
Обработка персональных данных необходима в целях оказания услуг, для исполнения обязательства, налагаемого ученическим договором, заключенным с обучающимся в электронной форме, или для заключения сделки по запросу пользователя;
Обработка персональных данных необходима для рассмотрения заявления Пользователя в связи с оказанием услуг ;
Обработка персональных данных необходима для выполнения «ИП Цербаев Олег»-ом своих обязательств согласно законодательству Грузии;
Обработка персональных данных необходима для защиты важных законных интересов или третьего лица, за исключением случаев, когда имеется преобладающий интерес в защите прав пользователя;
персональные данные также могут обрабатываться по одному из следующих оснований:
Обработка персональных данных предусмотрена законодательством;
Согласно закону персональные данные находятся в открытом доступе или пользователь сделал их общедоступными;
обработка персональных данных необходима для защиты важного общественного интереса;
Обработка персональных данных необходима для выполнения задач, отнесенных к сфере общественных интересов, определенных законодательством Грузии, в том числе для предотвращения преступлений, расследования преступлений, уголовного преследования, правосудия, исполнения лишения свободы и лишения свободы, исполнения наказаний, не связанных с лишением свободы. и пробация, оперативно-розыскная деятельность, общественная безопасность, для целей правоохранительной деятельности, в том числе информационная безопасность и кибербезопасность.
Обработка персональных данных осуществляется полуавтоматическим способом, что означает, что «ИП Цербаев Олег» обрабатывает персональные данные, используя комбинацию автоматических средств (обработка данных с использованием информационных технологий) и неавтоматических средств (обработка данных без использования информационных технологий).
Категории обрабатываемых персональных данных и источники их получения
«ИП Цербаев Олег» собирает данные пользователей следующими способами:
Путем сбора непосредственно от пользователя, которые пользователь раскрывает при регистрации на сайте и/или в приложении .
Путем связи с заказчиком, в том числе посредством телефонной связи, электронной переписки или иным способом, при рассмотрении его запроса на предоставление информации, связанной с оказанием услуг;
в процессе рассмотрения заявлений пользователей, рекламы, претензий и/или жалоб;
При общении с клиентом, которое связано с оказанием услуг «ИП Цербаев Олег»-ом и проведением опросов удовлетворенности и других опросов с целью улучшения и развития качества ее услуг/продуктов, в виде ответов, данных клиентом на вопросы, задаваемые «ИП Цербаев Олег»-ом, включая информацию о качестве обслуживания, удовлетворенности и требованиях;
Собранные данные включают, среди прочего, любые данные, которые идентифицируют пользователя и связываются с ним (имя, фамилия, личный номер, дата рождения, возраст, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другая идентификационная/контактная информация).
Перед предоставлением персональных данных «ИП Цербаев Олег» предоставляет пользователю соответствующую информацию о том, является ли предоставление конкретных персональных данных обязательным или только добровольным:
«ИП Цербаев Олег» собирает и обрабатывает персональные данные пользователя, предоставление которых является обязательным, и без их предоставления пользователь не сможет использовать сервисы «ИП Цербаев Олег»-а (например, имя, фамилия, личный номер и т.п.);
«ИП Цербаев Олег» собирает и обрабатывает персональные данные пользователя, предоставление которых не является обязательным и раскрывается пользователем по собственному желанию.
«ИП Цербаев Олег» может собирать и обрабатывать персональные данные от третьих лиц, полученные от физических лиц, только в случае, если пользователь дал на это согласие.
«ИП Цербаев Олег» может собирать и обрабатывать персональные данные пользователя также из общедоступных источников (при их наличии).
С момента регистрации пользователя на сайте или в приложении «ИП Цербаев Олег» обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
Идентификационные и контактные данные –информация, используемая для идентификации и общения с пользователем (например, имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, кодовое слово, идентификационный номер, дата рождения, возраст и т.п.);
Личные характеристики – информация, связанная с конкретными характеристиками/характеристиками пользователя (например, возраст, пол, дата рождения и т.п.);
Поведенческие данные – информация, связанная с историей использования пользователем услуг/продуктов ;
Финансовые данные – информация, связанная с использованием банковской карты клиента и платежами, включая, помимо прочего, номера счетов клиента, iban и т. д. При необходимости также данные о ежемесячном обороте пользователя, транзакциях и деятельности.
Данные связи – информация/запись, связанная с общением/деятельностью пользователя с «ИП Цербаев Олег»;
Документарные данные – документы в физической или электронной форме, в которых отражены персональные данные (например, паспорт, документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении и т.п.);
внутренний идентификатор – информация о личном кабинете пользователя;
договорные данные- информация об услугах/продуктах, предоставляемых «ИП Цербаев Олег» пользователю;
Данные, относящиеся к исследованиям –информация, включая оценки, связанная с услугами , а также улучшением качества и развитием ее услуг/продуктов в процессе проведения опросов удовлетворенности и других опросов, ответы, данные пользователем на вопросы, заданные «ИП Цербаев Олег»-ом. , включая информацию о качестве обслуживания, удовлетворенности и относительно требованиях;
Данные сегментации — информация, используемая для разделения пользователей на разные сегменты или группы, для профилирования (например, потребительские привычки, личные интересы и т. д.).
Срок хранения персональных данных
Хранение персональных данных осуществляется пользователем на период регистрации на сайте и/или в приложении , а также с момента аннулирования активного профиля по любой причине или момента отзыва/отклонения согласия на обработку персональных данных на ближайшие 3 года.
В случаях, предусмотренных законом, и/или при необходимости защиты важных законных интересов лица, ответственного за обработку, или третьего лица, персональные данные будут храниться в течение периода, превышающего указанный выше 3-летний период, на период, необходимый для достижения конкретных целей.
После истечения указанного срока хранения данных и/или достижения цели, ради которой обрабатываются персональные данные, данные могут храниться для статистических/аналитических целей в обезличенном виде. Имеется в виду обработка данных таким образом, что их невозможно связать с пользователем или установление такой связи потребует непропорционально больших усилий, затрат и/или времени.
Передача персональных данных третьим лицам
При наличии соответствующего правового основания и цели «ИП Цербаев Олег» может передать персональные данные пользователя следующим третьим лицам (получателям данных):
В целях выполнения сервисных/контрактных обязательств персональные данные могут передаваться поставщикам услуг/подрядчикам/партнерским организациям. Например, поставщики услуг информационных технологий, поставщики поддержки программного обеспечения, поставщики программного обеспечения, поставщики услуг прямого маркетинга, поставщики услуг мобильной связи, рекламные агентства, поставщики платежных услуг, банковские и финансовые учреждения и/или поставщики юридических услуг, партнерские организации/частные лица, с которыми «ИП Цербаев Олег» управляет совместными проектами и/или другими мероприятиями. Также при наличии соответствующего правового основания и цели персональные данные могут быть переданы Агентству развития государственных услуг. Национальный банк Грузии или другое государственное учреждение.
В случаях, установленных законом, и при необходимости исполнения возложенной законом обязанности персональные данные могут быть переданы другим третьим лицам. Например, правоохранительные/следственные органы, налоговые органы, административные органы, суды и/или другие уполномоченные лица.
В целях защиты важных законных интересов персональные данные могут передаваться другим третьим лицам. Например, в целях выявления, предотвращения и предотвращения преступления или правонарушения персональные данные могут быть переданы правоохранительным, судебным и/или административным органам. В целях реорганизации или передачи предприятия персональные данные могут быть переданы законным наследникам или правопреемникам этого предприятия.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, находящимся за пределами Грузии, только в том случае, если это предусмотрено действующим законодательством в этой стране гарантируется адекватные меры защиты этих данных. В иных случаях передача персональных данных в другое государство допускается, если после получения информации об отсутствии достаточных гарантий защиты персональных данных и возможных угрозах пользователь обращается за письменным согласием, имеется разрешение, выданное Службой защиты персональных данных или это предусмотрено законом.
Права, связанные с персональными данными и их использованием
Право на получение информации об обработке персональных данных.
Пользователь имеет право запросить у «ИП Цербаев Олег» подтверждение того, осуществляет ли он обработку его персональных данных, оправдана или нет обработка персональных данных, а также бесплатно получить в соответствии с запросом следующую информацию:
о персональных данных, которые подвергаются обработке, а также об основании и цели обработки этих персональных данных;
Об источнике сбора/извлечения персональных данных;
о сроке (времени) хранения персональных данных, а в случае невозможности определения конкретного срока - о критериях определения срока;
Информация обо всех правах, связанных с защитой персональных данных, которые пользователю предоставлены законодательством или предусмотрены настоящей политикой;
О правовых основаниях и целях передачи персональных данных, а также соответствующих гарантиях защиты данных в случае передачи персональных данных другому государству или международному организаций;
о личности получателя персональных данных или категориях получателей данных, включая сведения об основании и цели передачи персональных данных, если персональные данные передаются третьему лицу;
О решении, принятом в результате автоматизированной обработки, включая профилирование, и логике принятия такого решения, а также о его влиянии на обработку персональных данных и ожидаемом/вероятном результате обработки.
Если иное не предусмотрено законом, пользователь имеет право выбрать форму предоставления информации об обработке персональных данных. При этом, если пользователь не требует предоставления информации в другой форме, информация будет предоставлена ему в той же форме, в которой информация была запрошена.
Пользователь имеет право получить информацию об обработке персональных данных не позднее 10 (десяти) рабочих дней после его запроса. Этот период в особых случаях, при соответствующем обосновании он может быть продлен не более чем на 10 (десять) рабочих дней, о чем заказчик будет немедленно уведомлен.
В целях обеспечения принципа прозрачности «ИП Цербаев Олег» предоставит пользователю всю необходимую информацию, связанную с обработкой персональных данных, за исключением случаев, когда раскрытие информации противоречит закону.